Kite Methode

Communicatie Tools

De tools van de Kite Methode zijn onder de volgende rubrieken gerangschikt:

Algemeen <Meer>
- Template organisatieprofiel
  Een voorbeeld van een eenvoudig organisatieprofiel. Aan de hand van een aantal rubrieken wordt de belangrijkste generieke informatie van een organisatie gepresenteerd.
- Template Evaluatieformulier Evenement (congres)
  Een voorbeeld van een evaluatieformulier waarmee u inzichtelijk maakt of het door u georganiseerde evenement (bijvoorbeeld een congres) aan de verwachtingen van de bezoekers heeft voldaan.
- Checklist voor de Organisatie van een Evenement
  Een handige checklist met aandachtpunten met betrekking tot het plannen van een evenement.
- Template enquête kwaliteit afdeling Corporate Communicatie
  Kent u de gevleugelde uitspraak (lees 'verzuchting') van uw collega-managers van andere disciplines 'Het ligt ook aan de communicatie'? Al dan niet gepaard gaande met een korte blik in uw richting?
  Meten is weten, ook in de communicatie. Met dit voorbeeld van een interne enquête over de prestaties van de afdeling Corporate Communicatie weet u snel of en zo ja wat er aan schort.
- Module Kennismanagement
  Hoe kunnen we de kennis die we in huis hebben omzetten in toegevoegde waarde voor de markt waarin wij opereren? Hoe kunnen wij betekenisvolle informatie genereren, in plaats van onze organisatie te overstelpen met een lawine van onbruikbare informatie? Hoe kunnen wij een organisatie bouwen waarin iedereen een bijdrage levert aan de creatie van kennis om de organisatie succesvol(ler) te maken? Hoe kunnen wij onze medewerkers motiveren om kennis te genereren en deze consequent en structureel te delen met hun collega’s? Samenwerkingskracht, MI4Te-mix en kennisdeling komen samen. Het gaat er niet om kennis te vergaren om het vergaren zelf, maar om waarde toe te voegen aan de producten en diensten die de organisatie levert. 'Value-Based Knowledge Management’ is daarmee een krachtig instrument om:
  1. slimme strategieën;
  2. slimme organisaties;
  3. slimme professionals en
  4. slimme kennis (op) te bouwen.
  De Module Kennismanagement biedt u inzicht hoe de kennis van de medewerkers in dienst te stellen van de organisatie.
- Basismodel Kennismanagement
  Het 'Basismodel Kennismanagement' biedt u een eenvoudig stappenplan om kennismanagement binnen uw organisatie vorm te geven en daarmee de de organisatieleden handvatten te bieden om een positieve bijdrage te leveren aan de organisatiedoelen.
Strategie <Meer>
- Template Strategisch Communicatieplan
  In dit template wordt kort beschreven hoe een strategisch communicatieplan kan worden opgezet. Aan de orde komen: visie, missie, kerncompetenties, strategische doelstellingen, focus, SWOT, positionering, identiteit, imago en gemeenschappelijke vertrekpunten voor de communicatie.
- Voorbeeld Strategisch Communicatieplan van een Webwinkel
  Met behulp van het Template Strategisch Communicatieplan wordt het Strategische Communicatieplan opgesteld van een nieuw op te starten producent van webwinkels. Het beschreven bedrijf is een fictieve onderneming. Iedere overeenkomst met een bestaande organisatie berust op toeval.
Interne communicatie <Meer>
- Checklist intern magazine
  Een intern magazine wordt opgezet volgens een vaste redactieformule. Het voordeel hiervan is
  dat de interne doelgroep weet over welke vaste onderwerpen zij wordt geïnformeerd. Herkenbaarheid maakt dat het interne magazine als betrouwbare informatiebron wordt gezien. Een vaste bladformule zorgt ervoor dat de lezer weet welk onderwerp waar staat. Hierdoor kan de lezer het magazine scannen (koppensnellen en snel zien of informatie interessant kan zijn voor de lezer).
- Template lezersonderzoek intern magazine
  Een handig template om een eenvoudig lezersonderzoek uit te voeren onder de lezers van een intern- of extern magazine. Het template omvat 12 vragen, deels open, deels gesloten. Het invullen kost de geïnterviewde ongeveer 5 minuten.
- Stappenplan intranet
  Het intranet is een intern communicatie-instrument dat het geformuleerde en geïmplementeerde organisatiebeleid van vandaag ondersteunt. Organisaties zijn in beweging. Het is onmogelijk om een definitieve versie van het intranet te bouwen. Aanpassingen en uitbreidingen zullen altijd aan de orde zijn. Het is daarom aan te raden om de techniek en structuur van de site dermate flexibel te maken dat aanvullingen en aanpassingen relatief eenvoudig (en dus goedkoop) te realiseren zijn.
  Met relatief eenvoudige content management systemen (CMS) kunnen intranetredacteuren zelf nieuwe menu’s genereren en de inhoud van de pagina’s wijzigen.
  
  In dit stappenplan komen de volgende onderwerpen aan de orde:
  1 Doelstellingen.
  2 Beheer.
  3 Structuur (flow).
  4 Techniek.
  5 Vormgeving.
  6 Statische of dynamische pagina’s.
  7 Kosten.
  8 Diversen.
  9 Stappenplan.
- Template Intranet tevredenheid-enquête
  Aan de hand van een set voorbeeldvragen zet u snel een tevredenheidenquête op voor het intranet van uw organisatie.
Externe communicatie <Meer>
- Stappenplan internet
  De doelgroepen en de doelstellingen van een internetsite verschillen sterk van die van een
  intranetsite. Toch zijn de diverse aspecten waarop u moet letten bij de bouw of aanpassing
  van een internetsite vergelijkbaar met die van een intranet. Een belangrijk aandachtspunt voor
  een internetsite – en dat niet speelt bij een intranetsite – is het aspect van webmarketing.
  In dit stappenplan voor internet komen de volgende onderwerpen aan de orde:
  1 Doelstelling/Inhoud.
  2 Beheer.
  3 Structuur.
  4 Techniek.
  5 Vormgeving.
  6 Statische of dynamische pagina’s.
  7 Domeinnaam.
  8 Webmarketing.
  9 Kosten.
  10 Diversen.
- Template instructie perscontacten / woordvoerderschap
  Organisaties streven naar een goede, open verstandhouding met de pers. Om deze open, duurzame relatie op te bouwen, moet de communicatie met de pers inhoudelijk juist, eenduidig en consequent zijn. Het is van belang duidelijk te zijn wie belast is met de perscontacten. Iedereen in de organisatie
  moet weten naar wie journalisten worden verwezen. Het dient duidelijk te zijn welke functionarissen
  van een organisatie op de hoogte worden gehouden van perszaken.
  Dit template biedt u de uitgangspunten om binnen de organisatie afspraken te maken over de relaties met de pers en woordvoerderschap.
- Checklist rapportage public relations bureau
  Vaak betaalt u een public relations bureau een vaste fee per maand voor het genereren van free publicity voor uw organisatie. Met deze checklist krijgt u grip op de inspanningen én de resultaten van het bureau.
- Template lezersonderzoek extern magazine
  Een handig template om een beknopt lezersonderzoek uit te voeren onder de lezers van een intern- of extern magazine. Het template omvat 12 vragen, deels open, deels gesloten. Het invullen kost de geïnterviewde ongeveer 5 minuten.
- Vast format pagina-indeling magazine - Plank
  Een 'plank' is een handig instrument om de indeling (outline) van een intern- of extern magazine te plannen. Aan de hand van een overzichtelijk format deelt u een magazine in. Als voorbeeld dient een magazine ten behoeve van externe relaties. Het format betreft een magazine van 24 pagina's.
Digitale communicatie <Meer>
- Overzicht Social Media
  In dit overzicht beschrijven we een aantal Social Media, waaronder LinkedIn, Hyves, Facebook en Twitter. We bespreken o.a.:
  - Wat het medium is
  - Wie het gebruikt
  - De achtergrond
  - Hoe het werkt
  - Bedrijfsmatige toepassing
- Stappenplan Sociale Media
  Gegeven het feit dat alleen al in Nederland 12 miljoen mensen online zijn, waarvan vele naar content zoeken door middel van zoekmachines (waarvan 96% via Google), is het cruciaal om goed vindbaar te zijn op internet. In de Toolkit, onder de rubriek ‘Digitale communicatie’ vindt u twee instrumenten
  ‘Hoog scoren in Google – een stappenplan’ en ‘Internet marketing’ die u helpen vindbaar te zijn op internet.
  Om uw activiteiten met betrekking tot uw online aanwezigheid (o.a. op Sociale Media) effectief te maken dient u een aantal stappen te zetten, c.q. acties te ondernemen. In dit (beknopte) stappenplan komen de volgende onderwerpen aan de orde:
  - Community manager
  - Linkbuilding
  - Online netwerk
  - Organisatie
  - Vuistregels
  - Algemene re actiestrategie
  - Case
- Voorbeeld Statuut Internet en Intranet
  Websites (internet, extranet en intranet) zijn belangrijke communicatie instrumenten voor de interne- en externe doelgroepen van een organisatie. De doelstellingen die met betrekking tot deze digitale media worden gehanteerd, dienen daarom zorgvuldig te worden vastgesteld en bewaakt. Daarom hanteren veel organisaties een statuut waarin o.a. de redactionele uitgangspunten, het beheer en de verantwoordelijken voor de inhoud van de sites worden beschreven.
  Dit instrument is een voorbeeld van hoe een dergelijk statuut kan worden opgesteld.
- Begrippenlijst internet marketing
  Kunt u het internetjargon nog bijhouden? In dit overzicht worden een aantal veel gebruikte internetbegrippen toegelicht, waaronder narrow casting, podcast, rss, streaming video, viral marketing, etc.
- Hoog scoren in Google - stappenplan
  In dit stappenplan beschrijven we in zeven stappen op welke wijze u de vindbaarheid van uw website in Google kunt verbeteren. Achtereenvolgens komen aan de orde:
  Stap 1. Hoe werken zoekmachines.
  Stap 2. Bedenk de relevante zoektermen.
  Stap 3. Verwerk de belangrijkste zoektermen in de domeinnaam.
  Stap 4. Verwerk zoektermen in de inhoud.
  Stap 5. Links
  Stap 6. Metatags.
  Stap 7. Herhalen van de aanmelding.
- Checklist internet marketing
  Een effectieve website bouwen is één. Maar nadat uw website online is geplaatst, moeten de doelgroepen worden geattendeerd op het bestaan van uw website. En worden verleid om de site een bezoekje te brengen. Kortom, de website moet de aandacht van de doelgroep trekken, vasthouden en activeren om een uw producten en diensten af te nemen. Er zijn diverse manieren om bezoekers naar uw website te trekken. Veel marketingmiddelen zijn algemeen bekend, maar worden vaak onvoldoende gebruikt of zelfs volledig vergeten. In deze checklist zetten wij de belangrijkste marketingmiddelen voor u op een rijtje.
Aanpak <Meer>
- Template communicatiebudget (maand) PDF
  Het template voor het communicatiebudget bevat de meest voorkomende posten waarvoor een communicatieafdeling doorgaans verantwoordelijk is. Dit template is in pdf-formaat en gespecificeerd per maand. Een handig hulpmiddel om het maandelijkse uitgavenpatroon te monitoren.
- Template communicatiebudget (jaar) PDF
  Het template voor het communicatiebudget bevat de meest voorkomende posten waarvoor een communicatieafdeling doorgaans verantwoordelijk is. Dit is een template van een budget op jaarbasis. Dit template is in pdf-formaat.
- Template communicatiebudget (maand) Excel
  Het template voor het communicatiebudget bevat de meest voorkomende posten waarvoor een communicatieafdeling doorgaans verantwoordelijk is. Dit template is in Excel-formaat en gespecificeerd per maand. Een handig hulpmiddel om het maandelijkse uitgavenpatroon te monitoren. U kunt het template openen, op uw eigen computer opslaan en direct aan de slag.
- Template communicatiebudget (jaar) Excel
  Het template voor het communicatiebudget bevat de meest voorkomende posten waarvoor een communicatieafdeling doorgaans verantwoordelijk is. Dit is een template van een budget op jaarbasis. Het template is in Excel-formaat. U kunt het template openen, op uw eigen computer opslaan en direct aan de slag.