Zonder uitmuntende interne communicatie geen krachtige identiteit. Het management heeft er greep op. Om te beginnen moet de strategie van de organisatie glashelder zijn. Vervolgens kunnen de corporate identity mix en de MI4TE- Mix vorm en inhoud geven aan de interne communicatie. De MI4TE-mix is één van de unieke Kite-begrippen die u helpen samenwerkingskracht in uw organisatie te realiseren.
Medewerkers moeten een gemeenschappelijke taal spreken. Dat is de bedoeling. Taal die zowel in ‘praatjes’ als in ‘plaatjes’ tot uiting komt. Het Thematisch Platform bevat de woorden, het Grafisch & Symbolisch Platform de beelden. Mantra’s moeten het worden. Zorgvuldig gekozen begrippen die voortdurend circuleren in de diverse formele en informele kanalen. Van het intranet tot het interne magazine. Van de speech van de directeur tot de lijncommunicatie tussen managers en medewerkers. Ze kunnen zelfs in het informele circuit een rol spelen. Met name de MI4TE Mix bewijst daarbij goede diensten. Aandacht voor de volgende factoren leidt tot succesvolle interne communicatie:
Structuur Welke middelen hebben we nodig?
Stromen Hoe vindt informatie haar weg?
Boodschappen Waar moet het over gaan?
Klimaat In welke sfeer willen we communiceren?
Vervolgens komen we uit bij de mantra’s van de Kite Methode. Interne communicatie (persoonlijk, print, digitaal) draagt bij aan empowerment. Empowerment leidt tot samenwerkingskracht. Samenwerkingskracht is fundamenteel voor een sterke corporate identiteit.
